辦公室裝修公司要想把客戶高效率地服務好,一定要設定好一套完善的服務流程,并且在實踐中不斷總結和完善。小編在此給大家介紹匠譽設計的服務流程,供大家參考。
一、客戶洽談
這部分在之前的一篇文章里有過敘述,在此就不多做介紹了,主要就是在我們專業的眼光下,在客戶需求的基礎上,幫助客戶找到自己的需求,再給出合理的解決方案,這樣客戶對我們會非常信任,自然會與我們合作。
二、準備階段
簽約后,就要開始準備服務事項了。
1.辦公室裝修公司要積極主動辦好裝修的相關手續,因為有的物業可能需要單獨辦手續才允許裝修公司入駐施工,這一點需要注意。
2.派遣設計師上門了解空間功能劃分,否則無法設計,如要劃分幾個獨立辦公室,有哪些功能區,開放辦公室有幾個,每個區域的大概數量以及特殊功能要求等。
3.考察辦公室周邊的辦公室裝修情況,以便將來的設計方案不要有太多相似之處。
三、設計階段
設計師根據客戶的需求,融合自己的設計風格和客戶的想法,給客戶設計一套優秀的方案,并積極與客戶溝通修改,以客戶的滿意為準。
四、施工階段
1.設計師將方案與施工管理人員溝通,把特別需要注意的地方詳細溝通好。
2.施工隊長要擔負起責任,分劃任務,讓施工團隊高效運作起來。
3.施工團隊按照一定的規范流程施工,并確保質量和效率。
五、客戶驗收
施工完成后,請客戶到現場驗收,并根據客戶的反饋做調整,以達到客戶完全滿意為止。
以上就是辦公室裝修公司應該要有的服務流程,也是匠譽設計一直貫徹執行的,在此分享給大家。